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在互联网渗透加速和前沿科技的推动下,我国的家居产业在持续快速地发展。从最初的产业探索阶段,到团购阶段、整装套餐阶段,平台化正逐步兴起。
对于传统家居行业而言,面对激烈的竞争同行和互联网的双重冲击,极需一个强有力的武器来强大自身,不被淘汰。小程序的出现让家居行业的商家看到了希望,小程序“即用即走,不骚扰用户”的特性成为家居行业打通线上线下渠道的最佳载体,同时还能提升自身的品牌形象。
家居行业小程序需要什么功能?
● 支付功能
这是家居行业最核心的功能,也是最基本的功能,没有这个功能,你的小程序就只能作为展示,而没有转化。有了这个功能之后,顾客看上哪个商品,直接在微信下单即可购买,省去和商家询问价格的时间,简化整个购买流程。
● 在线客服
在线客服在售前售后都可以在线帮助客户解决问题,促进顾客下单,提升用户满意度。
● 订单查询和管理
通过此功能可以了解销售情况,及时调整产品的策略和提升自身的服务。
●营销功能
优惠券、满减促销、限时秒杀等营销功能可以在特殊节日和冲业绩的时候使用,有效提高顾客的成单率,并有利于商家进行二次营销。
● 文章展示
通过图文展示的形式来进行优质内容的输出,有效促进顾客下单,进行内容传播,打造品牌专业化的品牌形象。
2020年,不论是中小企业商家,还是各大品牌巨头,都在抢占小程序这波风口,打造属于自己的小程序。
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