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家具行业是我国国民经济重要的民生产业和具有显著国际竞争力的产业,随着中国人民生活水平提高,城市化进程较快,加上中国木材资源丰富、人口基数大、家具生产实力较强,中国家具行业具有广阔的发展前景。
数据显示,2018年,中国家具制造业市场总体规模达9589亿元,预计2019年、2020年将达10170亿元、10803亿元。
传统家具行业通常采用实体门店的销售方式,销售量的好坏完全依靠人流量来决定。平时做活动就靠店铺挂横幅、请人在附近发传单。
一场推广活动下来,横幅、传单、人工花费起码上千,推广效果还不一定好,客户回头率低,品牌知名度也低。
怎么办?
随着移动互联网的发展,小程序+家具会是一个解决市场问题的营销新渠道。
举个例子,在2020年春节期间,艺浩家具借微信小程序分销功能,吸引300名顾客成为分销商,一个月卖出500多套家具。
在传统家具建材销售中,艺浩家具这个数据在短时间内是很难达到的。
艺浩家具结合微信小程序打造分销大军,以线上家具定制设计打造家具营销新渠道,吸引用户关注,实现引流获客。
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家具建材销售注重用户体验、引流与获客是最直接的目的。艺浩家具在微信中搭建了公众号、小程序,以“公众号+小程序”实现线上引流,引导用户购买家具。因此小程序营销的优势是显而易见的。
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商家可以通过小程序在线上对家具产品进行展示,包括产品式样、参数、价格、购买评价等等,给用户全方位地展示产品,让用户获取详细的产品信息,方便用户选择,提高用户的体验感,刺激用户的购买欲望。
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同时微信小程序可以实现在线支付,用户在购买产品时,可以通过微信支付直接与商家达成交易,交易数据直接在小程序生成,商家可以随时在微信小程序后台直接查看相关交易数据,对产品交易数量和成交额等数据进行分析,了解用户对产品的需求量和偏好,及时对产品的生产量和销售推广做出调整与规划。
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在售后服务方面,小程序往往可以提供比线下实体店铺有更加高效的服务,客服24小时在线解答问题,给消费者带来高效服务的良好体验,也节省家具实体店铺的人力成本投入。
对于家具企业来说,给用户提供个性定制,以小程序展示家具场景,可以把抽象的家具布置解说具体化为设计图和场景图展示,使家具营销更具说服力;依靠小程序强大的社交传播能力,不仅推广了品牌,无形中还增加了潜在客户的转化率和购买率。
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