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如何留住顾客,餐饮企业必须要知道的一件事

时间: 2018-06-11 15:37:50   点击数: 33747   来源: 耐思智慧

上周小编看到了一家在网上饱受好评的餐厅,决定去试一下,尝过之后感觉确实不虚此行,虽然店面不大,但东西做的非常地道,而且小编发现了一个很奇怪的事情,店里客人从未间断过,所以店铺生意从开张到关门都门庭若市。真奇怪,这家店怎么样也算是一家“网红”餐厅,可是门口竟然不像其他店一样有无数排队的人,这其中是否有什么秘密呢?


这个餐饮版小程序真的有这么厉害吗?通过询问我们知道了通过宝盒餐饮版小程序的排队取号系统,商家可以实时查询、审核、通知用户排队取号信息,大大节省了客户的时间成本,从而减少了客源的流失,这就是为什么我们看到店里那么多客人,可是门外却没人排队的原因,因为他们多数人都提前在宝盒餐饮版小程序上进行了预约。


但小编很好奇,因为店铺不大,帮手的人自然不多,那听起来这么高大上的操作,有那么容易搞定吗?但是老板的回答完全打消了我们的疑虑,他告诉我们这个宝盒餐饮版小程序的操作系统也非常简单,完全不用担心使用问题,并且系统支持多个系统操作,实现随时随地管理。因为从最初耐思尼克就向他们承诺过,坚持用最低的成本,为商家打造更好的品牌。

等待是每个人生活中的一部分,在餐厅的经营中,排队现象却是喜忧参半,喜的是顾客对餐厅的认可,忧的是部分顾客由于等待时间太长选择离开,也许下次顾客将选择另一家餐厅。相信对大多数消费者而言,等位十几分钟勉强可以接受,如果被告知要等一个小时以上,一定会和小编一样,选择放弃等位,转去其它餐厅。其实对于商家而言,这个问题也让他们万分头痛,如何对排队进行管理,留住已一脚迈入门槛的顾客,这个大问题,交给耐思尼克帮您轻松解决。

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法律顾问:珠海知名律师 广东笃行律师事务所 夏天风 律师