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由于疫情的影响,线下市场全方位受阻,没有流量涌入,许多行业都陷入了停滞。而杰克琼斯二月份通过微信小程序商城完成了4亿成交,29日当天营业就超过了3000多万。小程序到底有什么样的魔力可以做出这样的成绩?
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其实原理很简单,就是通过建立私域流量,把所有的潜在客户挖掘出来,促使他们在引导下产生信任感,最后达成成交。
杰克琼斯从2018年3月份开始,在旗下8000多家门店中,挑出了200多家门店,让门店销售把平时遇到的所有意向客户和成交客户都加进个人微信里。然后销售就要通过微信点对点和用户交流,日常也会按照他之前买过的产品推荐相关的其他产品,直接分享小程序给用户,培养他们使用小程序的习惯。
当然这一环里还有一个非常重要的关键,就是销售的提成,小程序是可以加入分销功能的,每个销售都是一个代理,他们经手的用户产生成交都可以得到一笔额外的佣金。通过这样的方法,这些用户可以达到一个很高的转化率,并且还能提升用户对于品牌的好感度,优质的产品和贴心的服务是最好的加分项。
这个行为已经为日后打通线上埋下了伏笔,单单是通过门店就已经为小程序转化了大量用户。而疫情开始后,线下市场受阻,人们的购物需求也转向了线上,积累下来的这些用户就成了第一批核心用户。
再凭借着代金券、邀请砍价、团购、限时秒杀等等一系列的优惠活动,这批用户就会拉拢其他用户一起来购买,快速形成裂变,假设200个门店每个门店培养了100个核心用户,每个人裂变了额外的10个用户,其中有5个成交客户,5个意向客户。这些人每人都以85折的优惠购买了一件499元的商品,都已经能够产生4000万的营业额。
再回头看看杰克琼斯4亿的成交,是不是并没有想象的那么夸张,他们只是按照这样的方案去执行,最后达到了应有的效果而已。
另外,这样的案例是只能通过小程序来实现的,为什么这么说呢?因为只有小程序商城是可以直接打通微信用户,实现转化。外部平台微信一向是抵制的,而小程序是他们自家的产品,你可以最大限度的去挖掘微信的庞大流量。 比起电商平台,以小程序为核心的私域流量更容易信任你的品牌,更愿意和别人分享。如果是个淘宝店,你的朋友和你分享的可能只是这个东西有多便宜性价比多高,而不是这个产品到底有多好。
搭建一个小程序商城,同样的业绩,可能就会在你这里产生。
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