为什么说“友客来”是私域营销增长管家？

为什么说“友客来”是私域营销增长管家？我们先从私域营销来分析一下。

进入2021年， 随着视频号和公众号、企业微信和小程序相继打通，微信生态内从公域到私域，企业对用户的触达更加通畅和便捷，企业的流量入口更加多元化。

一部分企业早早入局，已经尝到微信私域的红利滋味，但仍有一部分企业迟迟不动，踌躇不前。

究其原因，一是不知道如何迈出关键的第一步，二是不知道如何才能持续地做下去。

“私域”这一概念在2019年出现，开始只是大众脑海里比较模糊的概念，直至去年疫情发生，很多企业开始着手布局私域且收获了巨大的增长，比如屈臣氏、百果园，“私域”越来越受企业重视。

面对私域营销的机遇，不做旁观者，要做参与者。

做好私域，是一种系统能力

有人提出，私域营销增长不是一个人可以完成的，需要团队协作。

私域营销增长是一个自上而下的系统工程，真正能够操盘好整个私域体系的人，必须具备一套系统的能力。

首先，是资源协调能力。

有人认为：“私域不是改变企业原来的组织结构生意模式，它最核心的属性是客户服务，为其它渠道销售赋能。”

从前端到后台、从线下到线上，从内容到技术，私域从来不是孤立存在的“自嗨”，而是要联动企业内部各个兄弟部门，连接企业外部上下游的资源渠道，集中力量干大事。

其次，是信息整合的能力。

在企业私域的各个渠道中，官方预埋了很多外部平台可以接入的技术端口，企业不仅要重视内容的输出，更要懂得技术的赋能。

整个私域团队要做到“T型”发展，横向去拓展知识的广度，纵向深挖知识的深度，团队、内容、技术共同驱动，达到高效的运营。

再次，是路径设计的能力。

企业在公域触达用户，影响他们的消费认知，当用户产生消费需求的时候，自行到产品的渠道进行购买，这是过去较为被动的转化路径。

如今微信私域，包括公众号、视频号、个人微信、企业微信和小程序等，给企业提供一个完整的触达用户、种草、拔草和服务的一体化平台，主动权掌握在企业手中。

企业需要根据自身业务特点，灵活组合使用微信生态的平台工具，搭建适合自己的私域营销路径。